Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 16.10.2026.

Настоящим свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «ЭККСО», ИНН 7730259016 / КПП 770501001 / ОГРН 1207700326316, адрес: 109240, г. Москва, наб. Котельническая, дом 1/15, корпус А, офис 2 (далее — «Оператор») на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, указанных мною при регистрации на сайте ekkso.ru, при входе через аккаунт VK ID или Яндекс ID, при заполнении форм сайта, при оформлении заказа и при обращении в службу поддержки, в том числе через ботов MAX, ВКонтакте и Telegram, и при подключении этих ботов.

Цели обработки

• регистрация и ведение личного кабинета, аутентификация, в том числе через аккаунт VK ID или Яндекс ID;
• оформление и исполнение договора дистанционной купли-продажи товаров Оператора, включая информирование о статусе заказа и доставке, обмен, возврат и рассмотрение претензий;
• ведение бонусного счёта программы лояльности E-Coins и реферального счёта: начисление, списание, сторнирование;
• служебные уведомления о заказе — по электронной почте, в личном кабинете и в ботах MAX, ВКонтакте и Telegram (при их подключении);
• рассмотрение обращений в службу поддержки, в том числе через ботов MAX, ВКонтакте и Telegram;
• рассмотрение обращений и заявок, направленных через формы сайта (обратная связь, сотрудничество, запросы СМИ, заявка продавца) и по электронной почте;
• передача сведений о заказах, обращениях и заявках работникам Оператора через служебные чаты в мессенджере Telegram — для обработки, сборки, отправки и выдачи заказов, контроля доставки, невыкупа и возвратов, рассмотрения обращений и заявок, хранения копий сообщений на случай спора;
• выплата вознаграждения участникам партнёрской программы для блогеров;
• защита сайта и форм обратной связи от автоматизированных обращений — проверка «человек или робот» сервисом Yandex SmartCaptcha при заполнении защищённых форм, в объёме и на условиях, описанных в Политике конфиденциальности;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством о бухгалтерском учёте, о налогах и о применении контрольно-кассовой техники;
• анализ источника захода на сайт, действий на страницах, данных об устройстве и информации, хранимой в cookies (только при моём согласии на аналитические файлы cookie — раздел «Отдельные согласия»), — в объёме и на условиях, описанных в Политике конфиденциальности.

Обработка в целях оформления и исполнения договоров, рассмотрения заявок о сотрудничестве и заявок продавцов, передачи сведений работникам Оператора через служебные чаты, выплаты вознаграждения, рассмотрения писем и запросов средств массовой информации, исполнения обязанностей, возложенных законом, и защиты сайта осуществляется также на иных основаниях (п. 2, 5 и 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и не прекращается при отзыве настоящего согласия; для этих целей согласие приводится для полноты информирования.

Получатели данных

Даю согласие на передачу моих данных иным лицам в объёме и целях, указанных в разделе «Кому и какие данные мы передаём» Политики конфиденциальности: службам доставки (СДЭК, Яндекс Доставка), сервису подсказок адресов DaData (ООО «Дейта Кью»; без имени и контактов), платёжному сервису Robokassa, операторам рассылок и почтовому релею, почтовому сервису VK WorkSpace (ООО «ВК Цифровые Технологии»; почтовые ящики Оператора в домене ekkso.ru и копии поступающих Оператору писем), мессенджеру MAX (ООО «МАХ»; при подключении бота), социальной сети ВКонтакте (ООО «В Контакте»; при подключении бота), мессенджеру Telegram (Telegram Messenger Inc.; в моём чате с ботом — при его подключении, в служебных чатах Оператора — независимо от подключения бота), сервису веб-аналитики Яндекс Метрика (при согласии на аналитические cookie), сервису защиты форм Yandex SmartCaptcha (ООО «Яндекс.Облако»; при заполнении защищённых форм), хостинг-провайдеру, хранилищам резервных копий. Актуальный перечень получателей — с составом данных, целями и указанием, действует ли получатель по поручению Оператора, как самостоятельный оператор или на условиях своего сервиса, — Оператор поддерживает в Политике конфиденциальности.

Я уведомлён(а), что передача через мессенджер Telegram является трансграничной: получатель — Telegram Messenger Inc. (Британские Виргинские острова), данные доступны также компаниям его группы, в том числе Telegram FZ-LLC (Объединённые Арабские Эмираты); эти страны и территории не входят в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Состав передаваемых сведений, цели и основания указаны в Политике конфиденциальности.

Состав данных и способы обработки

Согласие распространяется на: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; дату рождения; пол — при его указании; город, пункты выдачи и адреса доставки; историю заказов; состояние и историю операций бонусного счёта E-Coins и реферального счёта; список избранных товаров; изображения — фотографию профиля (аватар), фотографии в отзывах, фотографии товара и упаковки в обращениях о возврате и о недостатках; переписку со службой поддержки; идентификатор и данные профиля аккаунта VK ID или Яндекс ID (идентификатор, имя, фамилия, фотография профиля, дата рождения, пол, адрес электронной почты и номер телефона, если сервис их передаёт); при подключении ботов MAX, ВКонтакте и Telegram и обращении через них — идентификатор пользователя и чата, имя и имя пользователя (username) в мессенджере, номер телефона, если я поделился(лась) контактом с ботом, сообщения и приложенные фотографии; сведения, указанные мной в формах сайта и в письмах Оператору (фамилия и имя или наименование организации, текст обращения и иные поля формы, в заявке продавца — ИНН и ссылка на площадку); для участника партнёрской программы для блогеров — налоговый статус, ИНН, контакт для связи, сведения из счёта на оплату и документа с банковскими реквизитами; IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, а на страницах с защищёнными формами — признаки поведения при их заполнении.

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ.

Отдельные операции по поручению Оператора и от его имени выполняют: хостинг-провайдер (размещение серверов и баз данных), почтовый сервис VK WorkSpace (почтовые ящики Оператора), операторы рассылок и почтового релея (отправка писем), сервис подсказок адресов DaData (подсказки и проверка адреса), платёжный сервис Robokassa (формирование кассового чека), сервис Yandex SmartCaptcha (проверка, что защищённую форму заполняет человек, а не робот), сервис Яндекс Метрика (статистика посещаемости — только при моём согласии на аналитические cookie). За их действия Оператор отвечает передо мной сам (ч. 3 и ч. 5 ст. 6 152-ФЗ). Службы доставки и платёжный сервис (при приёме платежа и возврате денежных средств) обрабатывают данные как самостоятельные операторы, на собственных основаниях; мессенджер MAX, социальная сеть ВКонтакте и мессенджер Telegram — по собственным правилам (legal.max.ru/pp, vk.com/privacy, telegram.org/privacy), такую обработку Оператор не определяет и не контролирует.

Если получателем заказа я указываю другое лицо, я подтверждаю, что уведомил(а) его об обработке и передаче его фамилии, имени, отчества, номера телефона и адреса доставки Оператору и службе доставки для вручения отправления, в мой чат с ботом Оператора в MAX или ВКонтакте, если я его подключил(а), а также через мессенджер Telegram — в служебные чаты Оператора и в мой чат с ботом Оператора в Telegram, если я его подключил(а) (трансграничная передача — см. Политику конфиденциальности), и имею на это его согласие.

Отдельные согласия

Следующие согласия даются отдельно и не являются условием регистрации, оформления и оплаты заказа. Отказ от любого из них не влияет на возможность покупки, а отзыв одного не затрагивает остальные.

• Рекламные и информационные сообщения. Даю согласие на получение рекламных и информационных сообщений Оператора о товарах и акциях (в том числе с предложением потратить бонусы) по электронной почте и в мессенджерах (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Служебные уведомления о заказе рекламой не являются и направляются в рамках исполнения договора.
• Распространение данных при публикации отзыва (ст. 10.1 152-ФЗ). Даю согласие на распространение — раскрытие неограниченному кругу лиц на витрине ekkso.ru — следующих данных при публикации моего отзыва: имя или выбранный мной псевдоним, фотография профиля, оценка, текст и приложенные к отзыву фотографии. Запреты и условия обработки этих данных иными лицами я вправе установить, направив требование Оператору. Согласие отзывается отдельно; отзыв снимается с публикации в течение трёх рабочих дней с получения моего требования.
• Аналитические файлы cookie — предоставляется выбором «Принять все» в баннере о файлах cookie и отзывается удалением файлов cookie в браузере с последующим новым выбором.

Срок действия и отзыв

Согласие вступает в силу с момента его выражения при регистрации на сайте ekkso.ru (в том числе при входе через аккаунт VK ID или Яндекс ID) либо при отправке формы сайта и действует до момента его отзыва. Согласие можно отозвать полностью или в части, направив обращение на privacy@ekkso.ru или order@ekkso.ru. Отказаться от рекламных рассылок также можно по ссылке «отписаться» в письме и в настройках профиля.

После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных законных оснований: исполнение заключённых договоров и рассмотрение связанных с ними обращений, требования законодательства о бухгалтерском учёте, о налогах, о применении контрольно-кассовой техники и о защите прав потребителей, а также законные интересы Оператора — защита сайта и форм от автоматизированных обращений, контроль работы сайта и разбор сбоев, рассмотрение писем и запросов средств массовой информации, хранение копий служебных сообщений о заказах и обращениях на случай спора (ч. 2 ст. 9, ч. 4 и ч. 5 ст. 21, п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Сроки хранения данных, порядок реализации прав субъекта персональных данных (доступ, уточнение, блокирование, уничтожение), состав заявления и срок ответа, сведения о надзорном органе и о трансграничной передаче изложены в Политике конфиденциальности.