Политика конфиденциальности

Политика ООО «ЭККСО» в отношении конфиденциальности и защиты персональной информации в интернет-магазине EKKSO (ekkso.ru).

Принципы защиты данных

ООО «ЭККСО» («Компания», «EKKSO», «Продавец») понимает, какое доверие оказывают ему клиенты, и осознаёт свою ответственность за сохранность и конфиденциальность данных. Этот документ описывает, какую информацию собирает сайт ekkso.ru, зачем это необходимо и как эти данные помогают совершенствовать сайт и его сервисы.

Сбор и обработка личных данных

Когда вы находитесь на сайте ekkso.ru, Компания сохраняет техническую информацию: сайт, с которого вы перешли (реферер); просмотренные страницы; нажатые ссылки; поисковые запросы; продолжительность посещения; используемый браузер и устройство. Если посещение является следствием онлайн-рекламы, сохраняется информация об источнике рекламы. Эта информация позволяет оптимизировать работу сайта и давать персональные рекомендации.

Для совершения покупок и работы личного кабинета Компания запрашивает персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, город, адреса доставки. Дополнительно в личном кабинете хранятся история заказов, состояние бонусного счёта программы лояльности и список избранных товаров.

Файлы cookies и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookies для работы корзины, авторизации и запоминания настроек, а также инструмент веб-аналитики Яндекс.Метрика — для учёта посещаемости и анализа использования сайта. Данные аналитики собираются в обезличенной форме, исключающей возможность соотнесения с конкретным пользователем.

Использование и раскрытие данных

Используя сайт ekkso.ru, вы даёте согласие на обработку персональных данных в порядке, описанном в настоящей Политике. Компания и привлечённые ею поставщики услуг (службы доставки, платёжный сервис Robokassa, сервисы рассылок) используют персональные данные только в объёме, необходимом для исполнения заказа и работы сервисов.

Сотрудники и подрядчики Компании обязаны сохранять конфиденциальность и соблюдать Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006. Данные не передаются третьим лицам сверх указанных целей без вашего согласия.

Платёжные данные

Компания не осуществляет обработку, сбор и хранение данных банковских карт. Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa (стандарт PCI DSS). Подробнее — Безопасность платежей.

Безопасность

Компания применяет организационные и технические меры, чтобы данные были защищены от потери, повреждения и несанкционированного доступа. Меры безопасности постоянно совершенствуются.

Реклама и рассылки

Предоставленные контакты Компания использует, чтобы сообщать о продуктах, акциях и начислениях бонусов (e-mail, мессенджеры). Отказаться от рассылок можно в любой момент — по ссылке «отписаться» в письме или обратившись в поддержку.

Отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время — в этом случае данные удаляются, за исключением информации, необходимой в расчётных целях или подлежащей хранению по законодательству РФ.

Вопросы по обработке данных: privacy@ekkso.ru или order@ekkso.ru.